【2025年版】悪質な電話勧誘の最新手口5選｜家族が知るべきNGワード

近年、悪質な電話勧誘は “進化” しています。

かつての押し売り型ではなく、AI・データベース・迷惑電話対策のギャップを突く「巧妙な詐欺型」に変化しています。

2025年の今、特に注意すべきは以下の3つ。

• 高齢者が狙われやすい
• “無料” や “名義貸し” を利用した手口が急増
• 社名を偽装した「正規サービスっぽい」電話

この記事では、
2025年に急増している悪質な電話勧誘の最新手口5つ を詳しく解説し、
さらに “絶対に言ってはいけない一言” と、
トラブルを防ぐための実践策をお伝えします。

読者のみなさんから寄せられた声も交えて、
“家庭内で共有できる実用記事” としてまとめました。

なぜ人は詐欺に引っかかるのでしょうか。
実は知識不足ではなく、人間の思考の仕組みそのものに原因があります。
▶︎ なぜ人は詐欺に引っかかるのか？

最新手口①：電力・ガス「料金見直し」を装う通話（正規業者ぽい詐欺）

■ 手口の特徴

最近もっとも多いのがこれです。

「市の委託で電気料金の見直しを案内しています」
「〇〇電力の者ですが、契約の確認です」

と、正規会社の名前を出して信用させる。

実際は…

• 別会社への勝手な契約切り替え
• 高額な機器設置
• 個人情報の抜き取り

を狙っているケースが多数。

■ みんなの声

• 60代女性「“電力会社を名乗られた”ので信じた。あとで本物に電話したら、そんな案内はしてないと言われた」
• 40代男性「『メーター交換が必要』と言われたが、実際は不要だった」

■ 対処策

• 電力会社が電話で“料金見直しを提案する”ことはほぼありません。
• 必ず「折り返します」と伝え、自分で電力会社の公式番号に電話する。

最新手口②：医療保険・介護保険の「還付金があります」型

高齢者を中心に激増しているのが還付金詐欺の電話。

■ 手口

• 「医療費の払い戻しがあります」
• 「オペレーターに接続しますのでATMに向かってください」

と誘導し、ATMで送金させる手口。

2025年に入り、AI音声を使った自動通話も増えています。

■ みんなの声

• 70代男性「市役所を名乗る電話番号だったので信じた」
• 50代娘さん「母が“保険を払いすぎていた”と言われ、ATMに行かされそうになった」

■ ポイント

市役所や保険会社が電話でATM操作を指示することは絶対にない。

最新手口③：ネット回線・Wi-Fiの「契約見直し」での情報抜き取り

最近特に多いのが、回線業者を装って契約変更を迫るもの。

■ よくある文言

• 「通信料が高くなっています」
• 「契約プランが古いので変更が必要です」

と、不安を刺激して相手を焦らせるのが特徴。

■ なにを狙っているのか？

• プロバイダID・パスワード
• 契約者情報
• クレジットカード情報

→ これらを抜き取って高額契約・不正ログインに利用される。

■ みんなの声

• 30代男性「プロバイダ名を言われ、内部の人かと思った」
• 50代女性「機器の交換費として3万円と言われた」

■ 対処策

「あなたの契約プランはこちらです」と先に言わずに、
相手の言う“会社名”が本当に自分の契約先か必ず確認しましょう。

最新手口④：無料診断・無料点検を装った「のち高額請求」タイプ

近年増えているのが以下の“無料”を装う電話。

• 屋根の無料診断
• 給湯器の無料点検
• パソコン無料サポート
• 水道トラブルの無料チェック

実際に家に来ると、
「このままだと危ない」と言い、高額な契約に誘導する。

■ みんなの声

• 60代男性「“屋根の無料点検”だと言うので来させたら、50万円の工事が必要と言われた」
• 40代女性「パソコンの無料サポートと言ってきたが、実際は8万円のセキュリティソフトを売りつけられそうになった」

■ 注意

電話で「無料」を強調するのは
典型的な悪質勧誘の予兆。

最新手口⑤：名簿流出を前提とした“知人の紹介”を装う手口

もっとも巧妙なのがこれです。

「〇〇さんの紹介でお電話しました」
「以前アンケートに答えていただいたので…」

と、まるで過去に接点があったかのように装う。

実際は…

• どこかから流失した名簿情報
• インターネット上の登録情報
• 高齢者会の名簿

こうしたものを【勝手に使っているだけ】のケースがほとんど。

■ みんなの声

• 50代女性「紹介者の名前が実在したので信じた」
• 60代男性「以前話したことがあると言われたが記憶がなかった」

■ 見分け方

「いつ、どこで、何のアンケートでした？」と聞くと、
多くは答えられず、会話が曖昧になります。

絶対に言ってはいけない“一言”とは？

悪質業者は「言質（げんち）」を取るのが目的です。
以下の言葉は絶対に言わないようにしてください。

❌ 「はい」

電話を録音し、大げさに “契約の同意” と解釈されるケースがあります。

❌ 「興味あります」

軽い気持ちで言うと、強引な契約への突破口になります。

❌ 「家に来てもいいですよ」

訪問販売への誘導。
来訪後のトラブルは電話以上に深刻です。

❌ 「詳しく聞かせてください」

→ 相手に「関心あり」と認定され、名簿が “優良客” として売られます。

✔ 正しい返し方はこれだけで十分

「必要ありません。失礼します」

これ以上話さず、電話を切るのが最も安全です。

なぜ人は詐欺に引っかかるのでしょうか。
実は知識不足ではなく、人間の思考の仕組みそのものに原因があります。
▶︎ なぜ人は詐欺に引っかかるのか？

悪質電話を撃退する実践的な方法

① 常に「自分からかけ直す」

相手の名乗りを鵜呑みにせず、
公式サイトの電話番号に自分でかけ直すこと。

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② 迷惑電話を自動ブロックする（固定電話も可能）

• 迷惑電話チェッカー
• ナンバーディスプレイ
• 電話機の自動録音機能

これらは高齢者の被害防止に特に有効。

③ 家族で「電話ルール」を作っておく

高齢の親がいる場合に効果的。

例：

• ATM操作のお願い → 100%詐欺
• 公的機関が家に来ると言う → 嘘
• 電力会社・水道局が突然の電話 → ほぼ詐欺

これを紙にして電話横に貼ると安心度が大きく上がります。

まとめ：2025年の悪質電話は“巧妙で正規っぽい”のが特徴

今回紹介した5つの手口は、すべて「信用のすり替え」が共通点です。

• 正規サービスを名乗る
• 公的機関に見せかける
• 無料を強調
• データを知っているように装う

しかし、正規業者や公的機関が
電話で契約を迫ることはまずありません。

最後にもう一度、覚えておくべきことは…

👉 不安にさせる電話は全部疑ってよい
👉 “はい”と言わない
👉 自分から公式番号に折り返す

これだけで、ほとんどのトラブルは防げます。

あなたと、あなたの家族が
悪質な電話から大切な財産を守れますように。