親が亡くなった後に届いた謎の請求書～支払義務は？詐欺？WEBサービスの見分け方

親が亡くなった直後は、葬儀や相続手続き、心の整理など、やるべきことが山積みです。

そんな中、ふと届く1通の「請求書」。

それが、「〇〇サービス利用料として〇〇円お支払いください」といった内容だったとしたら……。

これは本当に支払う必要があるのか？あるいは詐欺なのか？
そもそも、親がどんなWEBサービスに加入していたのか、自分には全く分からない。
こうした混乱に直面するご遺族は少なくありません。

この記事では、「親が亡くなった後のWEBサービスの確認と請求対応」の現実的な整理方法を、実体験や専門知識も交えて丁寧に解説します。

相続放棄をしていなければ支払義務が生じる可能性あり

結論から申し上げると、親が契約していたWEBサービスからの請求については、相続人に支払義務が発生する場合があります。なぜなら、WEBサービスの契約も「債務（借金）」の一種であり、相続財産と一緒に引き継がれるからです。

ただし、次の条件で大きく状況が変わります。

• 相続放棄をしていれば、支払義務は一切発生しません。
• 相続を承認していれば、原則として債務（未払い料金など）も含めて承継することになります。
• しかし、本人の死亡によって契約が自動終了するサービスもあり、そこでは支払い義務が生じないケースも。

また、詐欺である可能性も考慮しなければなりません。

WEBサービスの契約は「見えない財産」

親の死後に浮かび上がる落とし穴

かつての財産は、不動産や現金、通帳など「見えるもの」ばかりでした。しかし、今はサブスクリプション（定期課金）サービスやクラウドサービス、有料会員制度など、「見えない契約」が非常に多くなっています。

例：

• Amazonプライム
• Netflix、Huluなどの動画配信
• クラウド保存（Dropbox、iCloudなど）
• 通信費（格安SIM、Wi-Fiプロバイダ）
• 有料メールやブログサービス（さくらインターネット、note有料プランなど）
• デジタル新聞・雑誌

こうしたWEBサービスは、クレジットカードから自動引き落としされていることが多く、明細を見ないと存在に気づけません。

【調べ方①】親のパソコンをチェックする

まずできるのは、親のパソコンやスマートフォンの確認です。

チェックすべきポイント：

• ブラウザのお気に入りや履歴
• メールアカウント（特にGmail、Yahooメールなど）
• インストール済アプリ
• クレジットカードの登録情報（どこかのサービスに記録されていないか）
• メモ帳・付箋・パスワード管理アプリ

とはいえ、セキュリティの問題やパスワード不明でログインできないことも多く、これだけでは不十分です。

【調べ方②】クレジットカード明細・銀行口座の取引履歴を確認する

WEBサービスの多くは、月額の引き落としが定期的に発生します。そのため、クレジットカードの明細書や銀行口座の取引履歴が手がかりになります。

ポイント：

• どこから定期的な引き落としがあるか？
• サービス名が不明でも、ネットで検索すると発行会社が判明することも

※クレジットカード会社に「契約者死亡の連絡」をすると、カードは止まり、それ以降の引き落としも基本的にはストップされます。

【注意】請求書は「本物」か？詐欺に注意

相続人が混乱していることを逆手にとって、「親の契約していた未払い金がある」と称する詐欺請求も実在します。

本物か詐欺かを見極めるチェックポイント：

チェック項目	内容
差出人情報	運営会社名・電話番号・所在地の明記があるか？検索で実在するか？
請求金額の妥当性	月額課金サービスで急に数万円の請求は不自然
支払方法	コンビニ払い・電子マネーなどを指定されたら要注意
サービス名	検索して存在しないサービスは詐欺の可能性が高い
電話での脅し	裁判をちらつかせるような文言は典型的な詐欺手口

※不安な場合は、消費者センターや弁護士に相談するのが安心です。

【整理の仕方】現実的な対処法のステップ

1. 請求書を無視せず、まず調べる
   　→ネット検索、発行元調査、親の所有物確認
2. クレジットカード・銀行明細で未払いの定期課金を把握
   　→解約手続きや支払い停止の相談も視野に
3. 親のメールアカウントをチェックする
   　→サービス利用履歴や請求の通知が残っていることが多い
4. 見覚えのない請求は、必ず第三者の目で確認
   　→一人で判断せず、知人・消費者センター・専門家に相談
5. 今後のために、自分のデジタル資産も整理を始める
   　→エンディングノートにID・パスワード・契約サービスを書いておくと◎

まとめ

「見えない契約」に対処する心構えを

親が亡くなったあと、思いもよらぬ請求が届いたとき、それは金額以上に「心の負担」となります。しかも、それが本物か詐欺か判断がつかないとなれば、なおさら混乱します。

けれど、方法さえ知っていれば冷静に対処することができます。

• パソコンやスマホから痕跡をたどる
• クレジットカードの履歴から真偽を見抜く
• 怪しい請求は、まず相談機関にチェックしてもらう

そして何より、自分自身の終活として、**「自分が加入しているWEBサービス一覧と解約方法をメモしておく」**ことが、未来の家族の助けになります。

大切な人が亡くなったあとに、デジタルの混乱で悲しみを増やさないよう、いまから少しずつ備えていきましょう。